案例研究
Nivoda x Sarah Lee Jewelry
08/16/2023
Nivoda 如何帮助 Sarah Lee Jewelry 每年节省 4,000 多小时
- 使用Nivoda进行700 多次采购
- 每年节省 4,400+ 小时
- 每年节省 ＄50,000+
关于Sarah Lee Jewelry
Nathan Burgess于 2021 年开设了他的礼宾式珠宝店，并以他未婚妻的名字命名为Sarah Lee Jewelry。他强调以尊重和诚实的态度向购物者销售，并不相信珠宝行业的高昂标价。Nivoda 节省了他在后端工作上的时间和金钱，使他能够以合理的价格经营自己的小型企业。
挑战
独立管理供应商导致繁琐的工作量
Nathan 曾使用过像RapNet和IDEX这样的知名钻石交易平台，这些交易平台要求他为每一次钻石采购发送推荐信。作为一家小企业，他没有时间或人力去做这些工作，而且每次购买时，卖家都会对他的推荐信进行商议，这让他很沮丧。
除了感觉时间被浪费之外，Nathan 还觉得其他平台的用户界面不够友好，尤其是在搜索功能方面。这使得浏览交易平台既费时又费力，而且还要花时间发送推荐信。
解决方案
适用于任何规模珠宝商的理想平台和合作伙伴
印度的一家批发商向 Nathan 推荐Nivoda后，他对我们的产品产生了浓厚的兴趣，因为Nivoda不仅是一个易于使用的在线平台，还是一个发展合作伙伴。Nathan强调，Nivoda团队中的人工——而非自动化机器——总是愿意提供帮助。
例如，当Nathan的网站开发人员将Nivoda的钻石信息源添加在Sarah Lee网站时，Nivoda的工程师花时间调查技术难题，并指导他们。还有一次，Nathan需要加急发货以尽快获得宝石，于是他很快联系了客服团队，并顺利解决了问题。
成果
自从注册Nivoda以来，Sarah Lee Jewelry 已经实现了：
- 以比RapNet便宜1-2个点的价格采购宝石
- 每年节省数万美元的钻石采购费用
- 平均每天节省3个小时
Nivoda每天为Nathan节省了数小时的时间，这对他的业务产生了重大影响。他不再需要打电话或提交推荐信，而是可以专注于为客户提供服务和发展自己的品牌。
最终，Nivoda帮助Sarah Lee团队以更优惠的价格和更少的经营成本与大型线上销售商竞争。借助Nivoda，Nathan终于能够充分履行公司的使命：为客户提供公平合理的价格。
未来
通过Nivoda高质量的服务实现长期节省
展望未来，Nathan 很高兴继续与Nivoda合作，以满足他的客户需求。Nivoda不仅帮助他在钻石行业竞争，而且已成为Sarah Lee业务的真正合作伙伴。根据Nathan的经验，大公司通常不愿意为客户成功投入额外资源，但Nivoda总会有人亲自接电话，确保他的问题得到解决。